Combien de temps une Acura neuve est-elle couverte par la garantie ?

L’achat d’une Acura neuve soulève bien des questions, et l’une des plus fréquentes porte sur la durée de la garantie. La réponse dépend de la pièce du véhicule. La couverture d’Acura repose sur plusieurs garanties complémentaires, chapeautées par la garantie Acura 5 ans/100 000 km « sans petits caractères ».

Ce guide présente chaque garantie en termes simples : ce qu’elle couvre, combien de temps elle dure et ce qui en est exclu. Il s’applique aux véhicules Acura neufs vendus par des concessionnaires Acura autorisés au Canada et utilisés normalement au Canada.

La réponse courte

La majeure partie de votre Acura neuve est couverte pendant 4 ans ou 80 000 km, et ses composants majeurs, pendant 5 ans ou 100 000 km. La couverture contre la perforation par la rouille dure 5 ans sans limite de kilométrage, et l’Assistance routière, 4 ans sans limite de kilométrage.

La couverture commence à la date de livraison du véhicule à son premier acheteur au détail. Pour un véhicule loué ou de démonstration, elle commence à la date de sa première mise en service. Cette protection n’entraîne aucuns frais supplémentaires, et aucune franchise ne s’applique aux réparations couvertes. Les garanties peuvent aussi être transférées sans frais à un nouveau propriétaire.

Garantie du distributeur : 4 ans ou 80 000 km

La garantie du distributeur est votre couverture la plus étendue. Pendant 4 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité, elle couvre votre Acura neuve, y compris tous ses composants majeurs, contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. Les réparations couvertes sont effectuées sans frais pour vous, pièces et main-d’œuvre comprises.

Les ampoules et les lames d’essuie-glace sont couvertes pendant 1 an ou 20 000 km, et les tapis protecteurs, pendant 1 an.

Garantie des composants majeurs : 5 ans ou 100 000 km

À la fin de la garantie du distributeur, la garantie des composants majeurs prend le relais jusqu’à 5 ans ou 100 000 km. Elle couvre une liste précise de composants majeurs contre les défauts, là encore sans frais de pièces ni de main-d’œuvre. Cette liste comprend des pièces de systèmes comme :

• Boîte-pont : carter et pièces internes de la boîte de vitesses et du différentiel, arbres de transmission et joints homocinétiques
• Direction : boîtier de direction, biellettes de direction et embouts de biellette
• Suspension : bras de suspension, rotules, roulements de roue et barre stabilisatrice
• Refroidissement du moteur : des composants comme le radiateur

Garantie des dispositifs antipollution

Les dispositifs antipollution sont couverts pendant 4 ans ou 80 000 km. Certaines pièces antipollution bénéficient d’une couverture plus longue, pouvant atteindre 8 ans ou 130 000 km ; ces pièces sont indiquées dans le guide de garantie d’Acura.

Perforation par la rouille et corrosion de surface

Acura couvre la carrosserie contre la perforation par la rouille pendant 5 ans, sans limite de kilométrage. On parle de perforation lorsque la corrosion traverse un panneau de carrosserie, de la surface intérieure jusqu’à la surface extérieure. La corrosion de surface sur les parties bien visibles de la carrosserie, ainsi que les défauts de peinture, est couverte pendant 4 ans ou 80 000 km.

Batterie, système audio et accessoires

Plusieurs autres pièces ont leur propre couverture de 4 ans ou 80 000 km :

Les accessoires installés par un concessionnaire Acura après la vente sont couverts pour le reste de la période de 4 ans ou 80 000 km, et jamais moins de 1 an ou 20 000 km. Les pneus d’une Acura neuve sont garantis par leur propre fabricant, et votre concessionnaire Acura peut vous aider pour toute réclamation liée aux pneus.

Assistance routière pendant 4 ans

Chaque Acura neuve est accompagnée de l’Assistance routière Acura 24 heures sur 24 pendant 4 ans à partir de la date de la première immatriculation, sans limite de kilométrage. Elle couvre les pannes mécaniques, les clés verrouillées à l’intérieur du véhicule et d’autres problèmes sur la route, partout au Canada et lors de vos déplacements aux États-Unis. Le réseau compte plus de 20 000 centres de remorquage et de service routier agréés.

Par ailleurs, pendant un maximum de 4 ans, le remorquage jusqu’au concessionnaire Acura le plus proche est couvert lorsqu’une défaillance couverte par la garantie rend votre véhicule inutilisable ou dangereux à conduire.

Ce que la garantie ne couvre pas

Comme toute garantie, la couverture d’Acura a ses limites. Les éléments suivants en sont exclus :

• L’entretien normal, comme l’équilibrage des roues, la géométrie, la permutation des pneus et le réglage des freins
• Les pièces d’usure, comme les bougies d’allumage, les filtres, les garnitures de frein, les courroies, les durites et les liquides
• Les réparations attribuables à un manque d’entretien, à une collision, à la négligence, à la course ou à une mauvaise utilisation
• Les dommages causés par des modifications ou des accessoires qu’Acura n’a pas testés et approuvés

Préservez votre couverture

Respecter le calendrier d’entretien de votre Acura aide aussi à garder vos garanties valides. Suivez les exigences d’entretien indiquées par votre Maintenance Minder, décrites dans votre manuel du propriétaire ou offertes dans le calculateur d’entretien sur acura.ca.

Prolongez votre protection avec Acura Plus

Si vous prévoyez garder votre Acura plus longtemps ou parcourir plus de kilomètres que ne le couvrent les garanties d’usine, Acura Plus propose des plans de protection facultatifs. Les plans complets vont de 5 ans ou 100 000 km jusqu’à 10 ans ou 160 000 km, et ils prolongent aussi votre Assistance routière. Des plans flexibles sont offerts pour les véhicules loués. Dans la plupart des cas, les plans peuvent être transférés au propriétaire suivant.

La couverture en un coup d’œil

Des questions sur votre couverture ? Passez chez Acura Montreal Centre

Les détails d’une garantie sont plus faciles à comprendre quand quelqu’un vous les explique. L’équipe du service d’Acura Montreal Centre se fera un plaisir de passer votre couverture en revue, de vous expliquer Acura Plus et de vous aider à suivre votre calendrier d’entretien. Passez à notre concession de Montréal chaque fois que vous avez une question.